<div dir="ltr">Hi Everybody,<div><br></div><div>Some gmail subscribers to Neohiopal started receiving messages this morning that they had been "bounced" and had to re-enable their subscription. This is true and not spam. It only happened to a small percentage of you, but it could happen to others over the coming days and weeks. We are investigating why this has occurred and hope to have it resolved soon.</div><div><br></div><div><b>Here are additional steps we have taken or will take...</b></div><div><br></div><div>1) <i><b><font color="#0000ff">We re-enabled</font></b></i> all the bounced accounts this morning. If you received a message this morning, <i><b><font color="#0000ff">you don't have to do anything to fix it</font></b></i>.</div><div><br></div><div>2) If you receive a bounce message from new postings sent after Noon today, <i><b><font color="#38761d">forward the message to this email address and I will re-enable your account for you</font></b></i>.</div><div><br></div><div><b>Here are steps you can take to prevent your account from being bounced...</b></div><div><br></div><div>1) <b><font size="4">Never </font></b>mark your Neohiopal mail as spam. If you want to unsubscribe, please follow the instructions on how to do that in the <a href="http://www.fredsternfeld.com/neohiopal-faqs/">FAQs</a>. Even a few people marking Neohiopal mail as spam sends the message to gmail that our service is spamming people and of course that is not the case.</div><div><br></div><div>2) Regularly check your spam folder. If you fine Neohiopal postings in your spam folder, <i><b><font color="#ff0000">move </font></b></i>them to your inbox before deleting. By letting Neohiopal mail stay in your spam folder, it sends gmail the message that they have marked it correctly.</div><div><br></div><div><br><div><div><br></div>-- <br><div class="gmail_signature"><div dir="ltr"><div>Fred Sternfeld</div><div>Neohiopal Ltd. Owner and Administrator</div><div><br></div><div><a href="mailto:fredsternfeld@neohiopal.org" target="_blank">fredsternfeld@neohiopal.org</a></div><div><a href="http://www.fredsternfeld.com/neohiopal.htm" target="_blank">http://www.fredsternfeld.com/neohiopal/</a></div></div></div>
</div></div></div>